臨近歲末，一些保險公司紛紛聲稱“答謝”客戶——
“您好，這里是xx保險公司，剛剛您被隨機抽選為幸運客戶。我們將免費贈送您三個月的公共交通意外險……”這是省城市民呂忻慧最近經常接到的電話。她說：“最近一個星期，不同保險公司保險員的營銷電話打來5次，實在有點煩。”
臨近歲末，一些保險公司電話營銷的頻率明顯提高，省城許多市民頻頻被“光顧”。這家公司推銷車險，那家又推銷壽險，且噱頭眾多，有的贈保險，有的稱“回饋”客戶，令人無所適從，不堪其擾。
呂忻慧告訴記者，最近一次接到保險營銷電話是在12月20日，對方一開口就說：“我們公司正舉辦客戶答謝活動……”“繞了半天才明白，就是介紹一個普通的保險產品嘛！”呂女士說。
記者了解到，最近的保險營銷電話有四個特點：一是拿“免費”“回饋”當敲門磚；二是多數(shù)從上海、北京等地打來，屬于正規(guī)的電銷平臺號碼；三是推銷語言不簡潔，一旦接茬，會占用接聽者大量時間；四是不夠坦誠，不能直截了當說明保險合同的權利、義務，慣于用誤導性語言推銷，難取信于人。
對于保險電話營銷，大家應如何對待？保險監(jiān)管部門人士表示，接到類似電話時，首先要看自己是否有購買保險的需求。如果有，要看來電是否是保險公司統(tǒng)一呼出號碼，并撥打公司統(tǒng)一客服確認活動的真實性。如果不想被打擾，最好直接明確拒絕。如果明確表示不投保，對方仍繼續(xù)打來電話，可向保監(jiān)部門投訴。
信息來源：中財網
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